Inteligencia Artificial para optimizar tiempos

También para mejorar búsquedas

Inteligencia Artificial para optimizar tiempos

La Comunidad de Inteligencia Artificial impulsada por Agesic realizó un nuevo encuentro para compartir experiencias y novedades sobre esta tecnología.

El grupo está conformado por personas de diferentes organismos con distintos perfiles, con el objetivo de compartir e intercambiar experiencias para fomentar el uso de la IA en el ámbito público.

Una de las experiencias que se compartieron fue el caso de éxito de la clasificación automática de tickets para el equipo de Mesa de Ayuda de Agesic.

La Mesa de Ayuda de Agesic recibe, mediante un sistema de tickets, solicitudes e incidentes de diversas instituciones sobre los diferentes servicios que otorga la Agencia. En el proceso, cada solicitud debe clasificarse y asignarse a una persona que le dará curso, esta tarea implica tiempo y esfuerzo. Con el uso de IA se logró clasificar más de 21.000 tickets con una precisión superior al 85%, generando importantes economías de tiempo, esfuerzo y recursos. Este desarrollo fue realizado por Agesic con herramientas de código abierto. Diversos organismos públicos manifestaron su interés de adoptarlo e integrarlo a su actual infraestructura.

Otro de los sistemas desarrollado por Agesic mediante el uso de IA es el de Búsqueda Semántica, que permite buscar en el fondo documental de una manera innovadora y eficiente.

A partir de palabras clave, el sistema propone documentos semánticamente similares, es decir, que comparten un mismo sentido o significado.

Asimismo, durante la actividad se compartió el documento "Ética para proyectos de análisis de datos" como una propuesta de trabajo que permita abordar esta importante temática dentro de la IA. Este documento tiene como objetivo brindar pautas y recomendaciones para un abordaje ético al momento de trabajar con proyectos de análisis de datos.

Además, se presentó el diseño del próximo centro de conocimiento de la Comunidad IA en la Administración Pública, una herramienta de código abierto que permitirá compartir recursos, gestionar equipos de trabajo, organizar debates entre los miembros de la Comunidad y programar reuniones.

Finalmente, se conformaron tres grupos de trabajo sobre: gobernanza de la IA, sesgo de los datos y transparencia algorítmica.

Por información sobre la comunidad: comunidad.ia@agesic.gub.uy

Destacados

Más Vistos

5 de oro

5 de oro

RESULTADOS DEL 5 DE ORO ACTUALIZADOS EN URUGUAYDomingo 3 de Julio - 2022Números Ganadores 5 de Oro:7 - 15 - 28 - 30 - 48 - Bolilla Extra: 20Pozo de Oro: $ 8.075.391 (1 aciertos)Pozo de Plata: $ 703.202  (2 aciertos)Números Ganadores del Pozo Revancha... Leer más

Medios de prensa uruguayos

Medios de prensa uruguayos

Medios del EstadoRadiodifusión Nacional SodreRadio UruguayEmisora del SurRadio ClásicaBabelTelevisión Nacional UruguayMedios electrónicos180.com.uyInfoUruguay.com.uyColón PortalDerivera.com.uyDuraznoDigitalMontevideo.com.uyPasaporte NewsPortal de AméricaP... Leer más

5 de octubre Día Mundial de los Docentes

5 de octubre Día Mundial de los Docentes

El Día Mundial de los Docentes conmemora el aniversario de la suscripción de la Recomendación de la OIT y la UNESCO relativa a la Situación del Personal Docente (1966).   Esta Recomendación establece criterios de referencia en cuanto a los derec... Leer más

Cotización de la moneda en Uruguay - Dólar

Cotización de la moneda en Uruguay - Dólar

VER COTIZACION DE LA MONEDA EN BANCO REPUBLICA  VER COTIZACIÓN CLIC AQUÍLa tasa o tipo de cambio entre dos divisas es la tasa o relación de proporción que existe entre el valor de una y la otra. Dicha tasa es un indicador que expresa cu... Leer más

Estado del tiempo en Uruguay y el Mundo

Estado del tiempo en Uruguay y el Mundo

Estado del Tiempo en Uruguay y el Mundo - Lluvia, Vientos, Truenos, Temperatura, Nubes, Olas.En el siguiente link pronóstico de Windy para UruguayCLIC AQUÍ PARA VER MAPA CON PRONÓSTICOEn la barra abajo de mapa puede situarse en el día y hora que desee. En... Leer más

Agencia de Marketing Digital / Uruguay

Agencia de Marketing Digital / Uruguay

Conectamos su Producto o Servicio con el público que lo busca. Creamos Campañas a la medida de cada Empresa (solicite información sin compromiso)    BREVE RESEÑA DE NUESTROS SERVICIOS* Campañas en Google (Buscador y Sitios We... Leer más

Uruguay, la política en entredicho.

Uruguay, la política en entredicho.

Sin duda hay un sentimiento de apatía en la población como consecuencia de una situación particular de la dirigencia política que no logra posicionar un referente que logre movilizar o motivar a un electorado que no confía que los grandes problemas puedan... Leer más

Listado de Automotoras en Uruguay

Listado de Automotoras en Uruguay

Santa Rosa Automotores SACerro Largo 888, Montevideo CENTRO2902 0519Automotores - AutomotorasAutonomía Rent A CarJOSE MARIA MONTERO 3035, Montevideo PUNTA CARRETAS2710 0977Automotores - AutomotorasAlamo Rent a CarAV GRAL RONDEAU 1719, Montevideo AGUADA292... Leer más

EL FUTURO DE LA HUMANIDAD

EL FUTURO DE LA HUMANIDAD

EL FUTURO DE LA HUMANIDAD ¿Como será el futuro de la Humanidad? Quizás lo más difícil de precisar sobre las realidades que le tocaran vivir a los humanos del futuro son los tiempos en que ocurrirán los cambios. De todas maneras el futuro que a... Leer más

AEROLINEAS EN URUGUAY

AEROLINEAS EN URUGUAY

1 Aerolineas ArgentinasDirección: Plaza Independencia 818Horario: Lunes a Viernes 09.00 a 18.00hsContacto Tel: (+598) 2902 3691Fax: (+598) 2902 3691 Int 241Mail: mvdrcar@aerolineas.com.uyWeb: www.aerolineas.com.arAeropuerto de CarrascoTel: (+598) 260... Leer más