Puestos de trabajo que desaparecieron (o casi) por la tecnología
Algunos apenas los recordamos
A lo largo de la historia, cada avance tecnológico ha cambiado la forma en que trabajamos.
Algunas tareas desaparecen, otras se transforman y también nacen nuevas profesiones que antes no existían.
Lejos de ser algo nuevo, este proceso ocurre desde hace más de un siglo. Desde los teléfonos con operadora manual hasta los cajeros automáticos, la tecnología ha ido modificando muchos empleos cotidianos.
A continuación, repasamos algunos puestos de trabajo que fueron desapareciendo o reduciéndose con el avance tecnológico.
1. El guarda en los ómnibus
Durante décadas, muchos ómnibus urbanos contaban con dos trabajadores: el conductor y el guarda.
El guarda se encargaba de cobrar el boleto, entregar el ticket y ayudar a organizar el ascenso y descenso de pasajeros.
Con el tiempo, la incorporación de sistemas automáticos de cobro y tarjetas electrónicas hizo que esta función dejara de ser necesaria en muchos servicios.
Hoy en la mayoría de las ciudades el conductor cumple solo esa tarea, apoyado por máquinas validadoras de boletos.
2. Vendedores de boletos en cines
Hace algunos años era común encontrar en los cines una ventanilla donde una persona vendía las entradas.
Actualmente, en muchas salas este proceso se realiza mediante máquinas automáticas de venta o directamente a través de internet.
Esto redujo la necesidad de personal dedicado exclusivamente a la venta de boletos.
3. Operadoras telefónicas
Antes de la automatización de las telecomunicaciones, las llamadas telefónicas eran conectadas manualmente por operadoras.
Las centrales telefónicas contaban con personas que unían cables físicamente para completar cada llamada.
Con la digitalización de las redes telefónicas y la telefonía automática, este trabajo prácticamente desapareció en todo el mundo.
4. Reveladores de fotografías
Durante décadas existieron laboratorios fotográficos donde técnicos revelaban rollos de película.
La llegada de la fotografía digital redujo drásticamente esta actividad. Hoy la mayoría de las imágenes se toman, editan y almacenan de forma digital, sin necesidad de procesos químicos.
5. Ascensoristas
En muchos edificios antiguos era habitual que un trabajador manejara manualmente el ascensor.
Su tarea era abrir puertas, seleccionar los pisos y controlar el funcionamiento.
Los sistemas automáticos modernos eliminaron esta necesidad, por lo que el puesto prácticamente desapareció.
6. Empleados de peajes manuales
En varios países, incluyendo Uruguay, comenzaron a implementarse sistemas de telepeaje o pago automático, que permiten pasar por los peajes sin detenerse.
Aunque todavía existen cabinas con personal, la automatización ha reducido progresivamente la necesidad de operadores.
7. Empleados de videoclubes
Durante los años 80, 90 y comienzos de los 2000 los videoclubes eran un negocio muy común.
Las personas alquilaban películas en VHS o DVD.
La llegada del streaming y las plataformas digitales transformó completamente esta industria y provocó la desaparición de la mayoría de estos locales.
8. Clasificadores manuales de correo
En el pasado, gran parte del correo postal se clasificaba manualmente por trabajadores que ordenaban cartas según su destino.
Hoy existen sistemas automáticos de clasificación capaces de procesar miles de piezas por hora.
9. Cajeros de banco tradicionales
Las operaciones bancarias solían realizarse casi exclusivamente en ventanillas atendidas por personas.
La aparición de cajeros automáticos, banca online y aplicaciones móviles redujo muchas de estas tareas presenciales.
Aunque los bancos siguen teniendo personal, muchas operaciones ahora se realizan de forma digital.
10. Taquígrafos en tribunales y parlamentos
Durante mucho tiempo, los taquígrafos eran esenciales para registrar debates parlamentarios, juicios o discursos públicos mediante escritura abreviada.
Hoy gran parte de ese trabajo se realiza mediante grabaciones digitales y sistemas automáticos de transcripción, que reducen la necesidad de este tipo de profesionales.
11. Lectores de medidores casa por casa
Las empresas de agua, gas y electricidad solían enviar empleados a cada hogar para leer manualmente los medidores de consumo.
Actualmente, muchos sistemas utilizan medidores inteligentes que transmiten los datos automáticamente, evitando visitas periódicas.
12. Empleados de cabinas telefónicas
En algunos países existieron cabinas telefónicas atendidas por personal que gestionaba las llamadas o cobraba su uso.
Con la expansión de los teléfonos móviles, estas cabinas fueron desapareciendo casi por completo.
13. Proyeccionistas de cine tradicionales
Las antiguas salas de cine utilizaban proyectores de película que debían ser operados por técnicos especializados.
Con la llegada del cine digital, la proyección se volvió mucho más automatizada y en muchos complejos modernos el sistema puede funcionar con mínima intervención humana.
14. Cartógrafos que dibujaban mapas a mano
Antes de la era digital, muchos mapas eran dibujados manualmente por especialistas en cartografía.
Hoy gran parte de ese trabajo se realiza mediante sistemas de información geográfica (SIG), imágenes satelitales y herramientas digitales.
15. Empleados que copiaban documentos con papel carbón
Durante gran parte del siglo XX era común copiar documentos usando papel carbón en máquinas de escribir.
La llegada de las computadoras, impresoras y fotocopiadoras hizo innecesaria esta técnica.
16. Despachantes de combustible que revisaban manualmente el nivel de los tanques
En estaciones de servicio antiguas era común que empleados controlaran manualmente los niveles de combustible en los tanques.
Actualmente, muchos sistemas cuentan con sensores digitales que monitorean el nivel de forma automática.
17. Reveladores de películas de cine
En la industria cinematográfica, especialistas se encargaban de revelar físicamente las cintas de película.
El cine digital redujo drásticamente esta actividad, ya que la mayoría de las producciones actuales se graban directamente en formato digital.
18. Telefonistas de hotel
En hoteles grandes era habitual encontrar una central telefónica atendida por personas que conectaban las llamadas de las habitaciones.
Hoy las comunicaciones se gestionan automáticamente mediante sistemas digitales internos.
19. Empleados que vendían pasajes en terminales de transporte
En el pasado, la compra de pasajes de ómnibus o tren se realizaba casi exclusivamente en ventanillas atendidas por personal.
Hoy muchas empresas ofrecen compra de pasajes por internet o mediante aplicaciones, lo que ha reducido el volumen de venta presencial.
Muchas de estas profesiones no existían hace 20 o 30 años.
Por eso, más que eliminar el trabajo, la tecnología suele transformarlo, cambiando las habilidades que la sociedad necesita en cada momento.
Tecnología y trabajo: un proceso de transformación
Si bien algunos puestos desaparecen, la historia muestra que la tecnología también crea nuevas oportunidades laborales.
Por ejemplo:
desarrolladores de software
especialistas en marketing digital
técnicos en redes
analistas de datos
creadores de contenido digital
